2016年,外卖市场增长了300%,成为餐饮业新的“竞争场所”。几乎所有的小型餐饮企业都面临这样一个困境:不做不甘心放弃这样好的市场,但是做的话有没有什么办法,因为拿出的平台首页总是麦当劳、肯德基、西贝这些大品牌。
在平台上排名靠前的店铺,随着流量的增加,订单的增加,这些因素构成了它们继续排名靠前的因素,相反,没有流量的小企业,只会慢慢地陷入底部。外卖市场的马太效应越来越严重。
所以,小企业似乎永远都不会取得进展?那还让新商家怎么活,当然不是!
事实上,排名靠前的不一定是高质量的外卖平台商家,一些商家通过竞争排名也可以被收录在外卖首页的“推荐商家”列表中。
所以问题出现了:如何用最少的钱,让店铺排名进入外卖平台首页?
一、认知:什么是竞价推广?
如果我们想增加外卖的单的数量和营业额,我们需要使用各种工具和活动,让消费者知道并购买我们的产品。
外卖就是这样一个过程,主要分为平台活动和竞价推广。一个作用是让更多的用户了解我们,另一个作用是提高转换率。例如,当我们在河边钓鱼时,我们需要准备诱饵。准备诱饵的过程就是把它放进去。
竞价推广是一种自我营销工具,帮助店铺提高其店铺排名,并获得准确的曝光。竞价排名为:首页,美食页面5、10、15、20、25位。平台将通过招投标和店铺质量排名相结合,前五名依次占据推广的位置。门店综合质量的主要因素有门店的进店转化率、门店下单转化率、门店好评率、门店配送非异率等指标。
二、实操:竞价推广怎么用?
在我们使用竞价推广工具的时候,我们需要操作的是:在什么时间段开启推广?推广出价怎么设置?每日预算怎么设置?
看上去虽然只有 3 个简单的选项,但是每个方面都是需要精密的数据支持,再计算投入产出比。
什么时候打开推广?主要涉及天气和时间两个方面,如遇较小阴雨天气,应及时进行竞价推广。如果天气恶劣不好,我们应该考虑外卖小哥是否能完成配送过程。如果没有,我们就不应该打开它。否则,会导致许多无效订单,而这些订单将无法完成。
不同地区的用户在下单时有不同的偏好,办公区域店铺的订单与社区店铺的订单明显不同。对于办公区的商店,午餐占大多数。有必要在下午2点后和晚餐期间进行竞价推广活动吗?答案是否定的。
提到每日预算的设置,很多商家做过这样的事:单次点击费用设置很高,总预算很低,为了在省钱情况下获得曝光,可是,当你被推到第 5 个推广位置时,还没一会钱就会用完,会影响使用点击率。还有的商家设置 0.8 元,预算很大,大多数顾客都是 在第20名以后点击过来的,导致你花了很多钱,没有实质性带来曝光和提升单量。
系统自己也有推广竞价的建议,经验不足的商家可以先按照系统建议价格出价,再慢慢摸索哦。