竞价推广奖励金？(图1)" src="http://www.gznasen.com/uploadfile/2019/0528/20190528042404859.jpeg" style="width: 650px; height: 433px;" />

 

图 /网络

 

随着外卖行业逐步进入稳定发展阶段，店铺间的流量竞争也日渐激烈，为了从流量大池子中抢占更多流量，了解、开通及使用竞价推广，成为老板们做外卖前的一节必修课。

 

商家们除了可以在商户后台竞价推广处自行购买使用外，在参与平台大促，比外卖节、春节保障计划等活动后，平台也会给予一定的竞价推广资金奖励，那如何更有效地使用这部分竞价推广资金，获取更好的使用效果？

 

本文将带领各位老板从入门到进阶，不论您是还未使用过竞价的新手或是已经持续使用的老司机，都将有所收获。

 

本期您将看到如下干货：

 

干货一：入门丨全方位了解饿了么竞价推广

干货二：进阶丨竞价推广排序规则与投放策略

干货三：答疑丨竞价推广7大热门问题解答

 

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全方位了解饿了么竞价推广

 

（此部分适合新手商家，老商家可往下翻阅进阶内容）

 

➤ 竞价推广是什么

 

竞价推广是饿了么为商家推出的精准营销工具。商家通过竞价（付费）的方式增加自己店铺在饿了么APP及支付宝饿了么入口上的曝光以及点击次数，进而达到提升排名、带来点击、增加订单的目的。

 

➤ 竞价推广收费方式

 

按点击次数收费，单次点击价格由商家自己设定（具体在0.1元-4元之间）

 

➤ 推广位置

 

饿了么首页“推荐商家”、“分类页” 和“关键词搜索结果页”的前25位内的广告位置，店铺价值（出价*店铺质量分）越高，位置越靠前，可获得的曝光点击次数越多。

 

竞价推广在饿了么首页推荐商家板块、分类页列表和关键词搜索结果页内同时生效。其中：

 

首页：固定位5、10、15、20、25 动态位：4、12、18

品类页：固定位5、10、15、20、25 动态位：7、9、11

关键词搜索结果页：2、4、8、13、18、23

 

 

➤ 产品功能设置

 

（1）如何进行账户充值？

 

您可以至饿了么商家版APP后台-管理-店铺推广，点击“账户总额”-“充值”完成充值。 （如在电脑端，您也可以至“店铺推广”-“推广资金”，点击“充值”完成充值。）

 

 

（2）如何设置推广强度和预算？

 

推广强度决定您是否能够占据并持续占据排名位，店铺质量相同的情况下，推广强度越高，排名越靠前。

 

您可以通过不断调整，找到最优出价强度，一般提高至每日可以稳定占据高峰期排名位即可，既避免出价过低无法占据排名位，也避免盲目出高价导致资金浪费。

 

预算是您设定的每日最高消费限额，当每天实际消费达到您设定的“预算”后，系统将帮您暂停推广。

 

对于新开通的商户，预算不宜设置过低，避免还没带来几单就因预算不足自动关闭推广服务，建议新商户设置50-100元的日预算，根据自己实际情况再调整。

 

出价和预算调整后，也要关注下账户余额，余额不足也会导致推广中断。

 

 

在完成充值，并设置好出价和预算后，如果店铺资质和基础信息没有问题，竞价推广一般即可正常使用。

 

2

竞价推广排序规则与投放策略

 

➤ 竞价排名的影响因素

 

竞价排名的高低是按照店铺价值来的。其中，店铺价值=出价*店铺质量分。

 

在出价相同的情况下，店铺质量分越高，排名越高；而在店铺质量分相同的情况下，出价越高，排名越高。

 

➤ 店铺质量分的影响因素

 

（注：以下因素均会影响店铺质量分，排名不分先后，且会根据运营状况更新影响因素和权重。老板在实际运营过程中，可以优先关注店铺的进店转化率和下单转化率情况，进店率和下单率越高，店铺价值越高）

 

月销售订单量

店铺曝光点击率、下单转化率

起送价、配送费、营销活动力度

配送范围距离用户的远近配送服务

用户评分店铺装修质量

其他能提升用户服务质量的因素

……

举例：

 

 

例如，上图中，商家A虽然竞价出价低于商家B，但店铺质量分超出商家B更多，最终的店铺价值也高于商家B，所以竞价排序上，商家A会高于商家B。

 

因此并不是出价越高，排序就一定越高，商家老板们还是要注意提高自己的店铺质量分和店铺价值。

 

➤ 竞价推广错误投放策略

 

从以上排序规则的拆解可知，竞价推广的使用效果与竞价本身的使用及店铺质量都密切相关，因次实际使用时要避免以下情况：

 

（1）店铺基础不牢

 

店铺的基本功都没做好就匆匆忙忙使用竞价推广。店铺转化率低、活动力度不给力、配送服务不完善等情况下不建议使用。

 

（2）预算过低

 

每日预算过低（或使用竞价推广时间太短），竞价难以发挥作用，且效果波动性比较大，对整体排名影响很小。

 

（3）不动态调整出价

 

每次使用竞价推广都是一个出价，一个时间段，没有优化意识，不能根据状况（订单高峰或低谷期、工作日和周末、晴天和暴雨等情况）及时调整策略。

 

（4）没有配套营销活动

 

使用竞价推广期间，为了省钱，活动维持不变或减少力度。这样的话，竞价推广的效果单一，无法形成组合拳。

 

 

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竞价推广7大热门问题解答

 

➤ 问题1：为什么我开通了竞价推广，不扣费，排名没提升？

 

一般以出价过低居多，尤其是出价都低于系统建议出价的情况下。除此之外还有以下几种情况下竞价推广不生效：

1）资质认证未通过 ；

2）未签约星火计划 ；

3）店铺基础信息不合格（起送价过高/没有店铺logo/没有菜单/菜品数小于5个/商品全部售空等）

 

➤ 问题2：为什么店铺排名有时候不稳定，尤其是在用餐高峰期？

 

1） 用餐高峰期商家竞争激烈，调价频繁。

2） 推广可用预算或余额不足。

 

➤ 问题3：为什么明明没有提高排名，还在扣钱？

 

在不同的位置、不同的用户手机上看到的排名可能不一样。老板往往是在一台手机上看排名状况，结果并不准确，可以切换不同位置、不同的手机及账号测试。

 

➤ 问题4：为什么不同用户、不同定位点，看到的店铺排名不一样？

 

不同用户与您店铺的匹配度是不一样的（餐饮喜好、购买历史、消费能力等决定），因此即使是同一位置，不同用户看到的店铺也可能不一样。不同定位点所对应配送区域内商家的出价和竞争强度都是不一样的， 因此在不同定位点，店铺的排序也是不一样的。

 

 

➤ 问题5：为什么没到营业时间会有扣费？

 

设置接受预定单的店铺会提前2小时出现在正常排序里，由于此时店铺已经处于正常营业中，因此此时竞价排名也会帮商户争取前25位的排名，如推广成功，也就会产生扣费。

 

➤ 问题6：如果我没有手动关闭竞价推广，会一直开着么？

 

当店铺预算或推广余额不足时，会被关闭竞价推广；

 

当店铺暂停营业时，推广也会同步暂停，直至店铺恢复营业，但是要注意，恢复营业的同时竞价推广也同时生效。

 

➤ 问题7：推广普通账户和推广活动账户的区别？

 

推广普通账户是指您正常使用支付宝／微信／余额转入等方式充值且未使用任何优惠的账户，该账户余额可提现且没有有效期。

 

推广活动账户是指您使用了平台活动的赠送和优惠（优惠券／返现），该账户余额不可提现且有有效期。

 

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结语

 

以上是竞价推广从入门到进阶的教程，老板们可以结合自己店铺实际运营情况，合理借鉴以上规则，以更高的资金使用效率，持续扩大店铺流量，获得更多的订单增长！